Algemene voorwaarden
Welkom bij Velmont Antwerp.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van velmontantwerp.com en op aankopen die via onze website worden gedaan.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, voor zover deze op u van toepassing zijn.
Voorwaarden voor het gebruik van onze webshop
Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u volgens de wetgeving van uw woonplaats bevoegd bent om zelfstandig overeenkomsten aan te gaan, of dat u toestemming heeft van een ouder of wettelijke voogd indien dit vereist is.
U mag onze producten of website niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
Productinformatie
Wij doen ons best om productomschrijvingen, kleuren, maten, afbeeldingen en andere productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleuren kunnen echter enigszins afwijken afhankelijk van onder andere uw beeldscherminstellingen, apparaat en lichtomstandigheden.
Wij behouden ons het recht voor om productinformatie, assortiment en prijzen aan te passen, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds rechtsgeldig afgesloten overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen of wettelijk toegestaan.
Prijzen
De geldende prijzen worden op onze website weergegeven.
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle prijzen en productgegevens correct zijn. Toch kunnen er uitzonderlijk fouten voorkomen.
Wanneer een bestelling wordt beïnvloed door een duidelijke prijs-, product- of beschikbaarheidsfout, kunnen wij contact met u opnemen om de situatie te corrigeren.
Indien een bestelling om een geldige reden wordt geannuleerd nadat de betaling reeds is ontvangen, wordt het betreffende bedrag via de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.
Uw wettelijke consumentenrechten blijven hierbij onverminderd van toepassing.
Bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, verklaart u dat de door u verstrekte gegevens correct, volledig en actueel zijn.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u normaal gesproken een bestelbevestiging per e-mail.
Indien er sprake is van een probleem met bijvoorbeeld de betaling, voorraad, prijsinformatie, adresgegevens of een vermoeden van fraude, kunnen wij contact met u opnemen voordat de bestelling verder wordt verwerkt.
Weigeren of annuleren van bestellingen
Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen wij een bestelling weigeren, annuleren of beperken wanneer daar een geldige reden voor bestaat.
Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij:
- Onjuiste of onvolledige klantgegevens
- Problemen met de betaling
- Een redelijk vermoeden van fraude of misbruik
- Problemen met de beschikbaarheid van een product
- Duidelijke prijs- of vermeldingsfouten
- Ongebruikelijke of verdachte bestelactiviteiten
Wanneer wij een reeds betaalde bestelling annuleren, wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Dit heeft geen invloed op uw wettelijke consumentenrechten.
Verzending
De vermelde verzend- en levertijden zijn schattingen.
Raadpleeg ons Verzendbeleid voor meer informatie over verwerkingstijden, geschatte levertijden en rechtstreekse verzending door leveranciers.
Sommige bestellingen kunnen rechtstreeks door onze leveranciers naar u worden verzonden. Deze leveranciers kunnen buiten België of buiten de Europese Unie gevestigd zijn.
Retourneren en terugbetalingen
Retourzendingen en terugbetalingen worden behandeld overeenkomstig ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit rechten uit die u heeft op grond van de toepasselijke Belgische en Europese consumentenwetgeving.
Betaling
Wij bieden de beveiligde betaalmethoden aan die tijdens het afrekenen op onze website worden weergegeven.
Dit kan onder andere creditcard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en andere beschikbare betaalmethoden omvatten.
Door betaalgegevens in te dienen, bevestigt u dat u bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Account- en klantgegevens
U stemt ermee in om voor uw aankopen actuele, volledige en correcte account-, factuur- en verzendgegevens te verstrekken.
Wanneer u een account aanmaakt op onze website, bent u verantwoordelijk voor het zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren van uw inloggegevens.
Neem contact met ons op wanneer u vermoedt dat uw account zonder uw toestemming wordt gebruikt.
Inhoud van de website
De inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, productomschrijvingen en de vormgeving van de website, behoort toe aan Velmont Antwerp of wordt gebruikt met toestemming van de betreffende rechthebbenden.
Voor zover deze inhoud wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten, mag u deze niet zonder voorafgaande toestemming kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of commercieel gebruiken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Verboden gebruik
U mag onze website niet gebruiken:
- Voor onwettige doeleinden
- Om toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden
- Om intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van ons of derden te schenden
- Om schadelijke code, virussen, malware of andere schadelijke software te verspreiden
- Om zonder geldige rechtsgrond persoonsgegevens van anderen te verzamelen
- Om de beveiliging, werking of prestaties van de website te verstoren
- Om opzettelijk valse, frauduleuze of misleidende informatie te verstrekken
Wij behouden ons het recht voor om passende maatregelen te nemen bij misbruik van onze website, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Diensten, tools en links van derden
Onze website kan toegang bieden tot diensten, tools of websites van derden.
Deze externe diensten kunnen onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid vallen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van websites en diensten van derden voor zover dit buiten onze verantwoordelijkheid en controle valt.
Wij raden u aan de voorwaarden en het privacybeleid van derden te lezen voordat u hun diensten gebruikt.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Velmont Antwerp niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die uitsluitend voortvloeit uit omstandigheden waarvoor wij volgens de toepasselijke wetgeving niet aansprakelijk kunnen worden gehouden.
Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.
Uw dwingende wettelijke rechten als consument blijven volledig van toepassing.
Aansprakelijkheid bij onrechtmatig gebruik
Wanneer u onze website opzettelijk onrechtmatig gebruikt of rechten van Velmont Antwerp of derden schendt, kunt u aansprakelijk zijn voor schade die daar rechtstreeks uit voortvloeit, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Deze bepaling beperkt geen rechten of beschermingen die u als consument op grond van dwingende wetgeving heeft.
Wijzigingen in deze algemene voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
Wijzigingen hebben geen afbreuk aan rechten die u reeds heeft op grond van een bestaande overeenkomst, tenzij een dergelijke wijziging wettelijk is toegestaan.
Toepasselijke consumentenrechten
Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingende rechten die consumenten hebben op grond van de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving.
Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, heeft de toepasselijke wettelijke bepaling voorrang.
Contact opnemen
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
Velmont Antwerp
E-mail: Info@velmontantwerp.com
Website: velmontantwerp.com